很多人遇到 PayPal 风控会第一反应:“我自己提交资料不就行了吗?”
确实可以。但真正决定结果的,不是“有没有提交”,而是你提交的材料是否“对题”、是否“完整清晰”、是否能形成 PayPal 能快速核验的证据链。PayPal 也明确说明:你需要在 Resolution Center 查看并完成系统要求的步骤与材料提交。
我们能处理什么?
无论你是个人账号还是企业账号,只要你当前还在二审/补充资料阶段(也就是 Resolution Center 里还有任务待完成),且你的信息真实、交易真实,我们通常都有一套可执行的处理方案:
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独立站收款、服务类收款、常规电商履约类交易等
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重点是把“身份/地址/业务/履约”证明打包成 PayPal 容易核验的结构
说明:账户被限制的原因可能来自合规/风控/高风险行为/异常活动等,PayPal 会基于风控与政策进行限制。
通常需要准备哪些资料?(以 Resolution Center 要求为准)
你提到的方向是对的,我帮你把它整理成“官方口径 + 可落地”的清单:
A. 身份与地址(最常见)
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身份证明:身份证/护照/驾照等政府签发带照片证件(需清晰、显示四角、信息不遮挡)
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地址证明:水电账单、银行对账单、电话账单等(不同地区要求可能是近 6–12 个月内,以任务要求为准)
B. 业务与库存来源(卖家/企业常见)
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供应商发票/进货凭证(最好带供应商联系信息,用于证明货源与库存)
C. 履约与交易真实性(非常关键)
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物流与签收:发货记录、运单号、追踪信息、客户签收等(用于证明“有真实交付”)
提交材料的“官方要求细节”(很多人栽在这里)
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文件要清晰、四角完整、信息不遮挡/不涂黑、且与 PayPal 账户信息一致
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只提交 PayPal 要求的材料,不要乱塞一堆无关文件,否则可能拖慢处理进度
我们的流程与交付怎么做?
第 1 步:受理评估(先判断能不能做)
看限制类型、任务清单、历史风险点——能做再接,避免你白花钱。
第 2 步:材料梳理与证据链打包
把“身份/地址/业务/履约”按任务逐条对应,补齐缺口,统一口径与一致性。
第 3 步:Resolution Center 提交 + 跟进
按任务提交、记录提交回执、必要时补件跟进。完成步骤后通常进入复核流程,官方说明一般约 3 个工作日出复核结果,但如需补充信息可能更久。
第 4 步:解封后 7 天风控建议
把容易二次触发的点提前规避(例如:资料一致性、履约证据留存、交易节奏等)。
为什么不建议你“自己随便交”?
不是因为你做不到,而是因为**“交错/交乱/交不对题”会导致反复补件**,甚至触发更多审查。PayPal 也明确建议:为了加快解除限制,只提交它要求的材料,别提交太多无关文件。
我们做的价值就是:知道 PayPal 在这一次任务里到底想核验什么,怎样用最少的材料让它看懂、看全、看清。













